Nell'ambito della legge federale sull'assicurazione contro la disoccupazione (LADI), le casse di disoccupazione valutano le condizioni del diritto all'indennità di disoccupazione e altre prestazioni per gli assicurati e sono responsabili dei versamenti mensili. Le casse versano quindi l'indennità di disoccupazione, l'indennità per insolvenza, l'indennità per intemperie e l'indennità per lavoro ridotto e rimborsano anche assegni di formazione e assegni per il periodo di introduzione.
Attualmente 38 organizzazioni in totale gestiscono in Svizzera una cassa di disoccupazione. Ogni Cantone gestisce una cassa di disoccupazione pubblica. Inoltre, organizzazioni dei lavoratori e dei datori di lavoro importanti a livello nazionale, regionale o cantonale hanno istituito casse private.
Gli assicurati e i datori di lavoro possono scegliere liberamente la loro cassa di disoccupazione. Soltanto l'indennità per insolvenza deve essere amministrata, per legge, esclusivamente dalle casse pubbliche.
Le casse di disoccupazione sono a Sua completa disposizione per fornirLe tutte le informazioni concernenti il diritto alle prestazioni finanziarie dell'assicurazione contro la disoccupazione e la loro entità.