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Il Signor Rossi, carpentiere, subisce un infortunio sul lavoro. Si rende subito conto di non poter più utilizzare il suo braccio destro per determinate attività e il medico lo dichiara inidoneo al lavoro. In poco tempo perde i suoi punti di riferimento. Mentre le tensioni con gli amici e la famiglia aumentano, trova consolazione nell'alcool. Il servizio di coordinazione CII, informato della situazione, si offre di occuparsi del suo caso. Al momento, l'assicurazione invalidità sta ancora esaminando il caso del Signor Rossi ed egli non riceve ancora alcuna indennità di disoccupazione. Il consulente URC mette a punto con lui una serie di misure da adottare. Occorre innanzitutto che il medico lo dichiari idoneo per poter partecipare a un provvedimento inerente al mercato del lavoro. Tale provvedimento servirà a testare quali attività il Signor Rossi è in grado di esercitare con il suo braccio e per quale durata. Allo stesso tempo, il Signor Rossi pensa seriamente a cambiare attività per il seguito della sua vita professionale. Riprende fiducia in sé stesso e intravede nuove prospettive professionali. Lo stress a cui è sottoposto diminuisce e le relazioni con gli amici e la famiglia migliorano; sentendosi meglio, può affrontare il futuro con una nuova motivazione. Attualmente non sa ancora che direzione prendere ma ha buone possibilità di successo.

Quando diverse istituzioni sono implicate nel processo di reintegrazione nel mercato del lavoro di una persona in cerca d'impiego, possono presentarsi vari problemi: