Durante il termine di disdetta, il ruolo dell'URC è di aiutarla nelle sue ricerche di lavoro e, per quanto possibile, evitarle la disoccupazione.
Il suo consulente URC ha numerosi contatti con i datori di lavoro della sua regione, con cui ha instaurato un rapporto di fiducia. Di conseguenza, egli riceve per primo le informazioni relative ad un nuovo posto di lavoro e sarà così in grado di proporle un'occupazione conforme alle qualifiche e aspettative a lei proprie.
Il suo ufficio comunale le consegnerà un elenco delle casse di disoccupazione esistenti nel suo Cantone. Lei può scegliere liberamente la cassa presso cui far valere il diritto all'indennità. Tale scelta è di norma vincolante per tutta la durata del termine quadro per la riscossione della prestazione.
Per ricevere l'indennità di disoccupazione (importo versato ogni mese dalla sua cassa di disoccupazione), deve presentare i seguenti documenti alla cassa da lei scelta:
Aiuti la sua cassa di disoccupazione a determinare e a versarle l'indennità di disoccupazione il più rapidamente possibile. Le faccia pervenire quanto prima i documenti necessari debitamente compilati